A.如果客戶有確定的時(shí)間到店,則等候客戶進(jìn)店 B.如果客戶有確定的時(shí)間到店,則登記預(yù)約 C.如果客戶沒有確定到店時(shí)間,則需客戶關(guān)系部定期追蹤客戶到店 D.如果客戶沒有確定到店時(shí)間,則需客戶關(guān)系部給客戶發(fā)送郵件確認(rèn)到店時(shí)間
A.填寫《配件訂貨單》 B.承諾到貨時(shí)間 C.通知服務(wù)經(jīng)理 D.進(jìn)入客戶預(yù)約流程
A.保證日常庫存供應(yīng)充足 B.在車輛維修前,確定需要但又無庫存的零部件,可以及時(shí)訂貨或多渠道調(diào)配,保證維修順利進(jìn)行 C.滿足緊急維修車輛的要求 D.提高服務(wù)營銷的效率