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單項選擇題

（）是用于評價被考核對象關鍵績效的可量化或可行為化的系統(tǒng)考核體系。

A.CPS
B.KDJ
C.CPI
D.KPI

你可能感興趣的試題

單項選擇題

績效激勵應采?。ǎ┡c精神鼓勵，定期激勵與即時激勵相結合的方式進行，以達到最佳激勵效果。

A.口頭表揚
B.薪酬激勵
C.物質獎勵
D.帶薪休假

單項選擇題

供電服務熱線95598作為電話服務的一線窗口，一直在內(nèi)部致力于績效考核工作，每月通過坐席人員的（）、電話服務質量、客戶滿意度等指標對其進行業(yè)績考核，并與實際收入掛鉤。

A.話務量
B.出勤率
C.工作能力
D.電話接通率