多項(xiàng)選擇題

維修變更流程的目的不包括（）

A.提高客戶滿意度，避免糾紛
B.體現(xiàn)服務(wù)意識(shí)
C.增加備件銷售機(jī)會(huì)
D.增加工時(shí)銷售機(jī)會(huì)

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多項(xiàng)選擇題

車輛派工時(shí)的原則是以下哪種狀態(tài)占有優(yōu)先權(quán)？（）

A.預(yù)約車輛
B.容易維修的車輛
C.返修車輛
D.保修車輛

多項(xiàng)選擇題

派工流程的行為規(guī)范包括（）

A.服務(wù)顧問(wèn)根據(jù)與客戶制定的維修工單與指定技師進(jìn)行派工。
B.服務(wù)顧問(wèn)向車間調(diào)度員交接維修工單，車間調(diào)度員進(jìn)行派工。
C.預(yù)約客戶直接派工專門的預(yù)約工位。
D.非預(yù)約客戶需等所有預(yù)約客戶的車輛施工完畢后才能進(jìn)入工位。

維修變更流程的目的不包括（）

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車輛派工時(shí)的原則是以下哪種狀態(tài)占有優(yōu)先權(quán)？（）

派工流程的行為規(guī)范包括（）

車輛派工時(shí)的原則是以下哪種狀態(tài)占有優(yōu)先權(quán)？（）