單項選擇題

品質(zhì)控制的流程是由路試流程、質(zhì)檢流程、返修流程和什么流程所組成的？（）

A、交車
B、結(jié)算
C、維修工單傳遞
D、交車前檢查

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單項選擇題

現(xiàn)代汽車質(zhì)檢流程的目的是什么？（）

A、減少返修
B、提高一次修復(fù)率
C、減少返修，提高一次修復(fù)率
D、提高客戶滿意度

單項選擇題

試車記錄單信息包含了試車時間、試車人、批準人、服務(wù)顧問、回店時間和什么所組成的？（）

A、試車里程
B、技術(shù)經(jīng)理
C、試車車號
D、試車路線

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