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填空題在制單與報(bào)價(jià)中服務(wù)顧問應(yīng)在維修工單上清楚標(biāo)注客戶（）、告知客戶預(yù)計(jì)（），并取得客戶認(rèn)同。

1.填空題在制單與報(bào)價(jià)中服務(wù)顧問解釋維修工單，確?？蛻羟宄恳豁?xiàng)內(nèi)容后，請(qǐng)（）簽字。

2.填空題在制單與報(bào)價(jià)中服務(wù)顧問應(yīng)確認(rèn)客戶的（）。

3.填空題在制單與報(bào)價(jià)中服務(wù)顧問應(yīng)該能夠確認(rèn)維修所需的（）信息；

4.填空題在制單與報(bào)價(jià)中服務(wù)顧問應(yīng)針對(duì)維修工單詳細(xì)描述每個(gè)維修項(xiàng)目工時(shí)價(jià)格、備件價(jià)格及所有維修項(xiàng)目總價(jià)格并清楚標(biāo)明預(yù)計(jì)（）；

5.填空題在制單與報(bào)價(jià)流程中查詢信息環(huán)節(jié)中服務(wù)顧問能夠在前臺(tái)利用系統(tǒng)以及相關(guān)報(bào)價(jià)手冊(cè)查詢并確定（），（），（）及（）等信息