A.態(tài)度和藹、應(yīng)答簡(jiǎn)要、語(yǔ)速適中
B.語(yǔ)氣親切、態(tài)度和藹、語(yǔ)速適中
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A.換位思維
B.全心全意
C.客戶至上
D.以人為本
A.辦事內(nèi)容
B.目前狀況
C.實(shí)際需求
D.需求和目的
A.流程;幫助
B.要求;直接
C.規(guī)定;幫助
A.認(rèn)真審核;時(shí)間;書(shū)面憑證
B.詳細(xì)詢問(wèn);時(shí)間;書(shū)面材料
A.信息備份;記錄和書(shū)面憑證
B.信息維護(hù);記錄和書(shū)面憑證
最新試題
行風(fēng)(政風(fēng))建設(shè)的最終目的是讓()。
中心各業(yè)務(wù)部門(mén)及窗口的服務(wù),實(shí)行()制。
年度內(nèi)凡收到《整改通知單》、《督查單》或《查處單》()次的單位,不得參加年度先進(jìn)單位評(píng)比;該單位負(fù)責(zé)人不得參加年度各類先進(jìn)個(gè)人評(píng)比。
凡提供社區(qū)“四?!睄徫?、物業(yè)“四?!睄徫坏墓嫘詣趧?dòng)組織,吸納就業(yè)特困人員的,社保繳費(fèi)()補(bǔ)貼。
服務(wù)窗口工作人員有事離開(kāi)工作崗位要及時(shí)放上()。
對(duì)可以受理的業(yè)務(wù),需要服務(wù)對(duì)象填寫(xiě)格式文本的,工作人員應(yīng)按()向其提供,并指導(dǎo)填寫(xiě),必要時(shí)()填寫(xiě)。無(wú)格式文本要求的,不得故意進(jìn)行刁難。
服務(wù)窗口標(biāo)識(shí)統(tǒng)一醒目,柜臺(tái)設(shè)置方便工作人員與()交流,電腦自助查詢運(yùn)行正常。
《勞動(dòng)合同法》由第十屆全國(guó)人大常委會(huì)第二十八次會(huì)議通過(guò),于()起施行。
工作人員接待服務(wù)對(duì)象應(yīng)(),交談時(shí)注意力應(yīng)集中,耐心傾聽(tīng)服務(wù)對(duì)象講話,不隨意打斷對(duì)方。
失業(yè)、協(xié)保、農(nóng)富人員,參加各等級(jí)的培訓(xùn),鑒定合格后補(bǔ)貼比例為()。