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單項(xiàng)選擇題

工作人員對己受理的服務(wù)事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定在勞動保障信息系統(tǒng)內(nèi)做好（），并留下相應(yīng)的（），以備查閱。

A.信息備份；記錄和書面憑證
B.信息維護(hù)；記錄和書面憑證

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單項(xiàng)選擇題

對所受理的業(yè)務(wù)涉及兩個以上部門的服務(wù)事項(xiàng)，應(yīng)各司其職，并做好內(nèi)部（）。

A.交接協(xié)調(diào)
B.通報協(xié)調(diào)
C.銜接工作
D.銜接協(xié)調(diào)

單項(xiàng)選擇題

中心各業(yè)務(wù)部門及窗口的服務(wù)，實(shí)行（）制。

A.規(guī)范服務(wù)
B.服務(wù)承諾
C.首問責(zé)任

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