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問答題
【簡(jiǎn)答題】采集新老客戶信用信息的方法有哪些？
答案：
1.采集新客戶信用信息的方法：“5表+1報(bào)告”
第1表：向客戶提供信用申請(qǐng)表。
第2表：銷售人員或信用管...
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問答題
【簡(jiǎn)答題】當(dāng)有客戶需要投訴時(shí)，應(yīng)該通過(guò)哪些方式投訴，信用經(jīng)理應(yīng)該怎么處理？
答案：
信用經(jīng)理在受理客戶投訴時(shí)，一般通過(guò)信用經(jīng)理坐席、語(yǔ)音電話留言、傳真、網(wǎng)上提交和電子郵件等方式受理，并按以下工作流程進(jìn)行操...
