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問答題
【簡答題】當有客戶需要投訴時,應該通過哪些方式投訴,信用經(jīng)理應該怎么處理?
答案:
信用經(jīng)理在受理客戶投訴時,一般通過信用經(jīng)理坐席、語音電話留言、傳真、網(wǎng)上提交和電子郵件等方式受理,并按以下工作流程進行操...
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多項選擇題
出現(xiàn)以下哪些情況的客戶會被列入“黑名單”?()
A、對本企業(yè)的拖欠行為出現(xiàn)兩次以上
B、申請延期付款
C、申請破產(chǎn)
D、有詐騙嫌疑
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多項選擇題
企業(yè)信用信息的政府來源包括()。
A、工商行政管理局
B、統(tǒng)計局
C、海關
D、公安局
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