多項(xiàng)選擇題“客房服務(wù)中心制”的服務(wù)形式適合（）的飯店。

A.內(nèi)賓為主
B.外賓為主
C.散客為主
D.團(tuán)隊(duì)為主
E.勞動(dòng)力成本高


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1.多項(xiàng)選擇題現(xiàn)代飯店流行的“客房服務(wù)中心制”模式的特點(diǎn)是（）。

A.有利于樓層的安保工作
B.有利于提高工作效率
C.有利于服務(wù)工作的統(tǒng)一指揮
D.有利于營(yíng)造寬松的住宿環(huán)境

2.多項(xiàng)選擇題下列工作中，屬于樓面房務(wù)部門職責(zé)的是（）。

A.洗衣服務(wù)
B.擦鞋服務(wù)
C.托嬰服務(wù)
D.行李服務(wù)
E.整理房間