單項(xiàng)選擇題

下面不屬于客房原始記錄特點(diǎn)的是（）。

A、群眾性
B、真實(shí)性
C、經(jīng)常性
D、準(zhǔn)確性

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單項(xiàng)選擇題

貴賓抵達(dá)飯店前保衛(wèi)部制定的內(nèi)容有保安總指揮，值班安排，（），路線保衛(wèi)和交通管理等。

A、重點(diǎn)崗位設(shè)置
B、警戒黃線位置
C、重點(diǎn)部位檢查
D、便裝警衛(wèi)的設(shè)置

單項(xiàng)選擇題

飯店客人來自不同的國度，尊重客人的（）是服務(wù)員起碼的禮貌要求。

A、起居習(xí)慣和飲食癖好
B、宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣
C、消費(fèi)能力和節(jié)儉習(xí)慣
D、額外要求和特殊習(xí)慣