A、正常的行為 B、有麻醉搶劫的歉疑 C、無所謂
A、乘客的忠誠度 B、駕駛員的美譽度 C、乘客的滿意度
A、直率式道歉、迂回式道歉、遺憾式道歉。 B、雙關(guān)式道歉、解嘲式道歉。 C、委婉式道歉、通情達理的解釋。
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