單項選擇題對來本市游覽觀光的外地乘客，駕駛員應（）。

A、對本地景點典故一問三不知。
B、介紹本地景點典故，作好向導。
C、讓乘客自己游覽。


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1.單項選擇題出租車營運中如遇交通擁堵，有必要改變行車路線時，駕駛員正確的處理方法是（）。

A、征求交警的同意
B、征求乘客的同意
C、憑自己多年的經驗決定

2.單項選擇題出租車在空車待租狀態(tài)時，駕駛員發(fā)生如下哪種情況屬于“拒載”（）。

A、乘客深夜租車出市區(qū)，且拒絕驗明身份證件拒絕到檢查站登記。
B、乘客酒后無人陪伴租車的。
C、遇到乘客租車招手，停車后又以種種理由拒絕載客的。

3.單項選擇題車輛到達目的地后，若乘客提出的停車地點有違交通規(guī)則，駕駛員應做到（）.

A、耐心解釋，到適宜停車點下車
B、就地停車、下客
C、滿足乘客要求

4.單項選擇題與乘客發(fā)生糾紛時（）最能取得乘客的諒解。

A、遷就大度，滿足對方
B、通情達理的解釋
C、委曲求全，不計是非

5.單項選擇題出租車駕駛員發(fā)現(xiàn)有人揚手招車時，若在允許停車路段，應做到：（）.

A、減速靠邊、停穩(wěn)上客
B、示意乘客等候
C、不得停車、載客