單項選擇題出租車營運須在車內(nèi)規(guī)定位置擺放()。
A、道路運輸證
B、行駛證
C、從業(yè)證附證
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1.單項選擇題農(nóng)民工乘客的心理特征是:().
A、羞怯、焦慮安全要求高
B、優(yōu)越感,注重安全和禮遇
C、膽怯、好奇怕被歧視
2.單項選擇題出租車客運的年度審驗包括對經(jīng)營業(yè)戶年審,對車輛年審,對()年審三個方面。
A、從業(yè)資格
B、經(jīng)營管理
C、服務水平
3.單項選擇題出租汽車駕駛員對在禁止停車的路段招手示意租車或者不告知目的地要求租車的乘客,采取的正確做法是().
A、滿足乘客的要求
B、駕駛員視情況而定
C、拒絕提供服務
4.單項選擇題出租車駕駛員文明服務用語主要體現(xiàn)在:().
A、遇什么人講什么話
B、表達明確,語言簡練,投其所好
C、語言文明,講普通話,講好待客五句話
5.單項選擇題在殘疾人遇到困難時應施以援手時,以下哪種方法是正確的().
A、事先征得對方同意后再行幫助
B、不必征得同意,直接幫助
C、只有在對方提出請求時才可幫助
最新試題
為什么必須加強出租汽車行業(yè)從業(yè)人員培訓,實行上崗制度?
題型:問答題
出租車對前排乘客是否系安全帶,應遵循乘客自原的原則。
題型:判斷題
取得汽車駕駛執(zhí)照的駕駛員均可從事出租汽車服務工作。
題型:判斷題
計價器屬政府主管部門強制安裝的范疇,凡出租汽車必須安裝計價器后,才能營運。
題型:判斷題
出租車駕駛員在經(jīng)營中嚴禁哪些行為?
題型:問答題
出租汽車單程載客在6公里以內(nèi)的不收空駛費。超過6公里以外的部分,每公里加收公里租價的40%的空駛費。
題型:判斷題
車用燃氣氣瓶出現(xiàn)哪些情況下,應按照規(guī)定進行檢驗?
題型:問答題
出租車駕駛員職業(yè)道德規(guī)范要求有哪些?
題型:問答題
遇到傷員攔車,出租車可以借口“拒載”。
題型:判斷題
用人單位應當采取的職業(yè)病防治管理措施有建立,健全職業(yè)病危害事故應急救援預案。
題型:判斷題