單項選擇題農民工乘客的心理特征是：（）.
A、羞怯、焦慮安全要求高
B、優(yōu)越感，注重安全和禮遇
C、膽怯、好奇怕被歧視
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1.單項選擇題出租車客運的年度審驗包括對經(jīng)營業(yè)戶年審，對車輛年審，對（）年審三個方面。
A、從業(yè)資格
B、經(jīng)營管理
C、服務水平
2.單項選擇題出租汽車駕駛員對在禁止停車的路段招手示意租車或者不告知目的地要求租車的乘客，采取的正確做法是（）.
A、滿足乘客的要求
B、駕駛員視情況而定
C、拒絕提供服務
3.單項選擇題出租車駕駛員文明服務用語主要體現(xiàn)在：（）.
A、遇什么人講什么話
B、表達明確，語言簡練，投其所好
C、語言文明，講普通話，講好待客五句話
4.單項選擇題在殘疾人遇到困難時應施以援手時，以下哪種方法是正確的（）.
A、事先征得對方同意后再行幫助
B、不必征得同意，直接幫助
C、只有在對方提出請求時才可幫助
5.單項選擇題出租車的安全，主要包括（）。
A、人身安全，財產安全
B、行車安全，營運安全
C、道路安全，駕駛安全
最新試題
在什么情況下，乘客有權拒付車費？
題型：問答題
計價器屬政府主管部門強制安裝的范疇，凡出租汽車必須安裝計價器后，才能營運。
題型：判斷題
乘客要求停車等候的，如無預約租車業(yè)務和其他事情，不應拒絕。
題型：判斷題
申領《出租汽車服務資格證》的駕駛員不受年齡的限制。
題型：判斷題
壓縮天然氣汽車使用須知有哪些？
題型：問答題
乘客選擇的乘車路線、路況不好或經(jīng)常堵車，出租汽車駕駛員可以拒絕行駛。
題型：判斷題
出租汽車行業(yè)管理部門和技術監(jiān)督部門負責對出租汽車計價器的監(jiān)督和管理。
題型：判斷題
飲酒后體內酒精濃度因人而異，酒量比較大的人，少飲酒后不影響駕車。
題型：判斷題
出租車對前排乘客是否系安全帶，應遵循乘客自原的原則。
題型：判斷題
駕駛員疲勞駕駛是造成交通事故的原因之一。
題型：判斷題