問答題

【簡答題】客人在用餐過程中,要求改菜,怎么辦?

答案: 1、對(duì)客人的要求,我們要盡量滿足;
2、通知傳菜部了解原菜式是否烹調(diào),若已烹調(diào),應(yīng)婉言的回絕客人;
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問答題

【簡答題】上菜時(shí),臺(tái)面上已擺滿了菜不夠位置放怎么辦?

答案: (1)把臺(tái)面上現(xiàn)有的碟移好位置,留出空位。
(2)如臺(tái)面沒有空位,征求客人意見后將剩下最少的菜換小碟,切忌重疊...
問答題

【簡答題】為客人上火候菜應(yīng)注意什么問題?

答案: 服務(wù)員一定要掌握動(dòng)作迅速這一環(huán),免得耽誤時(shí)間,使菜肴失去火候菜的特點(diǎn)。還應(yīng)注意及時(shí)向客人介紹盡快品嘗,以不失菜肴的焦、酥...
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