問答題

【簡答題】上菜時,臺面上已擺滿了菜不夠位置放怎么辦?

答案: (1)把臺面上現(xiàn)有的碟移好位置,留出空位。
(2)如臺面沒有空位,征求客人意見后將剩下最少的菜換小碟,切忌重疊...
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問答題

【簡答題】為客人上火候菜應(yīng)注意什么問題?

答案: 服務(wù)員一定要掌握動作迅速這一環(huán),免得耽誤時間,使菜肴失去火候菜的特點。還應(yīng)注意及時向客人介紹盡快品嘗,以不失菜肴的焦、酥...
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【簡答題】顧客要求退飯菜時服務(wù)員應(yīng)怎么處理?

答案: 一般情況,如廚房沒有下料制作,可予退換。叵是因原料變質(zhì)或不衛(wèi)生所致,應(yīng)及時退換同,并立即向廚房提出。若確屬烹調(diào)質(zhì)量低劣的...
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