問答題顧客提出解決不了的問題時服務(wù)員應(yīng)怎么辦？
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1.單項選擇題（）飲料分為乳飲料、發(fā)酵乳飲料、乳酸菌飲料三大類。
A、酸乳飲料
B、乳制品
C、果乳制品
D、半發(fā)酵乳飲料
2.單項選擇題果汁飲料，色澤鮮艷，果香宜人，（）。
A、營養(yǎng)一般
B、營養(yǎng)豐富
C、營養(yǎng)較豐富
D、營養(yǎng)較低
3.單項選擇題（）汽水營養(yǎng)價值較低。
A、果混型
B、果粒型
C、果汁型
D、果味型
4.單項選擇題公元前200年的秦王朝至公元1000年的北宋，歷時1200年左右，這一階段是（）。
A、中國傳統(tǒng)酒的啟蒙期
B、中國傳統(tǒng)酒的成熟期
C、中國傳統(tǒng)酒的提高期
D、中國傳統(tǒng)酒的成長期
5.單項選擇題公元前2000年的夏王朝到公元前200年的秦王朝，歷時1800年左右，這一階段為我國（）第二階段，稱其為成長階段。
A、酒文化形成的
B、酒歷史形成的
C、釀造工藝形成的
D、傳統(tǒng)酒形成的
最新試題
不屬于男性顧客的消費心理特點有（）
題型：單項選擇題
（）是藏族人忌食的食品。
題型：單項選擇題
下列（）不屬于新型人際關(guān)系的特點。
題型：單項選擇題
餐廳內(nèi)新風(fēng)量標(biāo)準(zhǔn)是≧（）m3/小時·人。
題型：單項選擇題
煮沸消毒適用于食品餐飲用具、茶具、（）和直接入口食品的容器、材料器具的消毒。
題型：單項選擇題
（）是顧客當(dāng)面投訴餐廳服務(wù)員的錯誤做法。
題型：單項選擇題
培訓(xùn)是為了提高服務(wù)員（）。
題型：單項選擇題
服務(wù)態(tài)度是（）的一個重要內(nèi)容。
題型：單項選擇題
餐廳機械通風(fēng)不應(yīng)采用的方式（）。
題型：單項選擇題
有聲語言由（）和（）構(gòu)成。
題型：單項選擇題