問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】顧客提出解決不了的問(wèn)題時(shí)服務(wù)員應(yīng)怎么辦?

答案: 遇到這種情況,服務(wù)員一定要慎重行事,不要自做主張輕易答復(fù)或推諉,要把問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),能答復(fù)更好,不能答復(fù)也要耐心為客人...
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