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出租汽車客運服務是指按照()意愿提供運送服務,并且按照里程和時間收費的出租汽車經(jīng)營活動。
A、乘客
B、司機
C、路人
D、管理者
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()要求出租汽車駕駛員要著裝整潔,服飾合體。
A.儀表儀容
B.服務規(guī)范
C.語言禮儀
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出租汽車駕駛員出車前要檢查“5證一票”,這是()所要求的.
A.服務規(guī)范
B.服務程序
C.出車準備
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