如果市場需求具有相似性，顧客的需求與偏好較為接近，購買習慣較類似，對營銷刺激的反應大體類似，則市場同質性較高，宜采用（）。

以下哪項的核心功能是數(shù)字交叉?zhèn)鬏攺陀霉δ芴幚恚墙尤雽庸鈧鬏斁W的樞紐設備（）

（）多址方式，多用戶接入可以共享空間、時間和頻率。

以下哪項不是PTN常見的故障類別（）

以下哪種方法適用于排除傳輸外部設備的問題（）

以下哪種技術是基于MPLS、面向連接的分組傳送技術（）

以下關于PTN故障定位基本思路說法錯誤的是（）

以下不屬于PTN技術的是（）

以下關于PON無源光網絡的優(yōu)點，說法錯誤的是（）

下列屬于顧客滿意度評價體系的原則有（）。