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當(dāng)快速響應(yīng)小組認(rèn)定不能解決問題,或者不能在限定時限內(nèi)解決問題時,地市分公司和代維事業(yè)部技術(shù)支撐隊伍介入支撐處理,兩個技術(shù)支撐可同時發(fā)起或選擇其一,具體由()決定。
答案:
快速響應(yīng)小組
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填空題
用戶、相關(guān)部門及維護(hù)部門發(fā)現(xiàn)故障和投訴后,先由()代維人員實施故障處理。
答案:
一線
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填空題
組織疑難問題“會診”時,具體參與會診的支撐人員名單由()技術(shù)支撐人員或支撐隊伍負(fù)責(zé)人明確。
答案:
值班
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