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測(cè)試網(wǎng)絡(luò)時(shí),經(jīng)常會(huì)用到ping命令,我們現(xiàn)在想從PC上持續(xù)觀察ping對(duì)端網(wǎng)絡(luò)的結(jié)果,也就是我們平時(shí)所說(shuō)的“長(zhǎng)ping”,請(qǐng)問(wèn)要用到ping命令中的哪個(gè)參數(shù)()。
A、–a
B、-r
C、-s
D、-t
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填空題
綜合接入代維“服務(wù)質(zhì)量滿意度”統(tǒng)計(jì)中,滿意”工單的判斷標(biāo)準(zhǔn)為:用戶對(duì)“服務(wù)態(tài)度”、“()”、“服務(wù)水平”和“()”四個(gè)選項(xiàng)均滿意時(shí),才判定為“滿意”工單。
答案:
服務(wù)質(zhì)量;處理歷時(shí)
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填空題
綜合接入代維維護(hù)工作考核目標(biāo)的基準(zhǔn)值為:“工單平均處理歷時(shí)”()小時(shí)、“工單處理及時(shí)率”98%、“用戶滿意率”()、“客戶投訴率”5%。
答案:
5;95%
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