參加搶修員和支撐員技術(shù)等級評定的需具有有效的電工證。（）

因工作聯(lián)系使用用戶電話應(yīng)征求用戶同意后撥打付費業(yè)務(wù)電話。（）

上門服務(wù)時敲門要輕而有間斷，并以每次（）為度，按電鈴要有間隔，不要（）。

文明用語中的“十字”用語指（）。

上門服務(wù)進門時，要（），等客戶開門或說“請進”后再進門。進門后，向客戶問好，并主動向客戶出示（）等有效證件并說明（）。

代維人員必須（）參加基站維護工作，且佩帶移動公司頒發(fā)的（）。

進出小區(qū)或單位時，要遵守（），主動出示有關(guān)（），車輛停放應(yīng)注意小區(qū)或單位停車規(guī)定，聽從保安指揮。

下列哪些用語為“服務(wù)忌語”（）。

以下哪些代維業(yè)務(wù)，要求代維人員參加任何等級的技術(shù)等級評定時需具備登高證。（）

工作年限一年以上中級巡視員，掌握專業(yè)業(yè)務(wù)的檢測工作并通過初級檢測員的技術(shù)等級評定，評定為（）。