（）就是根據(jù)與客戶約定的時間上門服務。萬一因特殊原因需要變更時間或取消約定，應（），切忌讓對方空候良久。

進出小區(qū)或單位時，要遵守（），主動出示有關（），車輛停放應注意小區(qū)或單位停車規(guī)定，聽從保安指揮。

上門服務時敲門要輕而有間斷，并以每次（）為度，按電鈴要有間隔，不要（）。

除管線和塔桅代維外，其余業(yè)務參加搶修員和支撐員相關等級評定的，均需具備空調(diào)專業(yè)操作證。（）

代維人員必須（）參加基站維護工作，且佩帶移動公司頒發(fā)的（）。

因工作聯(lián)系使用用戶電話應征求用戶同意后撥打付費業(yè)務電話。（）

下列哪些用語為“服務忌語”（）。

如因工作需要進入用戶家施工時，需穿上鞋套，如遇下雨天，應將雨具放在室外。（）

獲得技術等級和多專業(yè)技術等級的代維人員，代維公司需在薪酬方面給予相應的補貼。（）

對巡視員崗位設置了初級、中級和高級三個技術等級。（）