（）就是根據(jù)與客戶約定的時間上門服務。萬一因特殊原因需要變更時間或取消約定，應（），切忌讓對方空候良久。

維人員應遵守勞動紀律，做到不遲到、不早退。（）

下列哪些用語為“服務忌語”（）。

（）就是既要嚴于律己，更要寬以待人。

（）就是應用禮儀時要注意做到把握分寸，認真得體。

上門服務時，要備好（），工作完成后（）并帶走垃圾雜物。

轉崗人員可在保留原崗位技術等級的基礎上，申報新崗位的技術等級，但需從新崗位的“初級”開始申報。（）

工作年限一年以上中級巡視員，掌握專業(yè)業(yè)務的檢測工作并通過初級檢測員的技術等級評定，評定為（）。

上門服務進門時，要（），等客戶開門或說“請進”后再進門。進門后，向客戶問好，并主動向客戶出示（）等有效證件并說明（）。

上門服務時敲門要輕而有間斷，并以每次（）為度，按電鈴要有間隔，不要（）。