你可能感興趣的試題

多項(xiàng)選擇題

代維公司在收到用戶投訴工單時(shí)，首先應(yīng)進(jìn)行哪些工作？（）

A、查閱基礎(chǔ)資料
B、對客戶進(jìn)行響應(yīng)
C、判斷是否為大客戶
D、判斷是否為重大故障

多項(xiàng)選擇題

技術(shù)支撐隊(duì)伍的工作職責(zé)包括：（）

A、推進(jìn)各地市并支撐全省技術(shù)支撐體系的建設(shè)和完善。
B、受理維護(hù)一線的技術(shù)咨詢和問題申告，在具體工作中給予技術(shù)指導(dǎo)和必要的現(xiàn)場支撐。
C、積累并建立維護(hù)經(jīng)驗(yàn)與案例庫。
D、負(fù)責(zé)轄區(qū)范圍內(nèi)維護(hù)人員的技能培訓(xùn)和鑒定工作。

綜合接入代維用戶滿意度反饋表中需要客戶在哪幾方面對該次服務(wù)進(jìn)行評價(jià)？（）

你可能感興趣的試題

代維公司在收到用戶投訴工單時(shí)，首先應(yīng)進(jìn)行哪些工作？（）

技術(shù)支撐隊(duì)伍的工作職責(zé)包括：（）

綜合接入代維用戶滿意度反饋表中需要客戶在哪幾方面對該次服務(wù)進(jìn)行評價(jià)？（）

代維公司在收到用戶投訴工單時(shí)，首先應(yīng)進(jìn)行哪些工作？（）