單項(xiàng)選擇題

客戶服務(wù)流程改進(jìn)是一個(gè)()過(guò)程,要按照一定的規(guī)則進(jìn)行,否則會(huì)影響改進(jìn)的成效。

A.階段性
B.短期
C.持續(xù)
D.間歇性

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