問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)4.2“文件要求”中規(guī)定，質(zhì)量管理體系文件應(yīng)包括哪些內(nèi)容？

答案：

a、形成文件的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)
b、質(zhì)量手冊(cè)
c、標(biāo)準(zhǔn)要求的質(zhì)量記錄

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答案：

顧客參與評(píng)審。

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【簡(jiǎn)答題】ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)名稱(chēng)中為什么不用質(zhì)量保證？

答案：

其含義除了要求產(chǎn)品質(zhì)量保證還旨在增強(qiáng)顧客滿(mǎn)意。