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問答題
【簡答題】ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)名稱中為什么不用質(zhì)量保證？
答案：
其含義除了要求產(chǎn)品質(zhì)量保證還旨在增強(qiáng)顧客滿意。
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問答題
【簡答題】組織確定其所需文件的詳略程度和所使用的媒體取決于哪些因素？
答案：
a、組織的類型、規(guī)模
b、產(chǎn)品的復(fù)雜性
c、過程的復(fù)雜性和相互作用
d、適用的法律法規(guī)要求。
