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自助語音服務(wù)比例=(總呼入量-轉(zhuǎn)人工呼入量)/總?cè)斯そ勇犃俊?00%。
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投訴按期辦結(jié)率=按期辦結(jié)投訴量/投訴總量×100%。
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服務(wù)水平=×秒人工接聽量/人工進(jìn)線量×100%。
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