（）是對(duì)可能出現(xiàn)的對(duì)身體或心理的危險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)感，以及個(gè)體在應(yīng)對(duì)處置時(shí)的有力或無力感，主要表現(xiàn)在確定感和可控制感。

工作壓力的產(chǎn)生取決于三個(gè)方面的因素：外在的環(huán)境和工作要求、個(gè)體的資源、（）。

“變化中存在機(jī)遇：計(jì)劃完備和按部就班是完成既定目標(biāo)的有效手段，但是在工作中缺乏機(jī)動(dòng)性與靈活性，卻會(huì)讓你缺乏創(chuàng)新，失去機(jī)遇?！笔菍?duì)（）人格類型人的建議。

個(gè)體的心理健康是個(gè)動(dòng)態(tài)的連續(xù)變化過程。所謂（），是由于健康是相對(duì)的，健康的人隨時(shí)可能陷入到不健康的狀態(tài)，及時(shí)予以調(diào)整，可回復(fù)到健康狀態(tài)。

（）就是人與人的交流和往來。

（）原則有兩個(gè)因素。第一，應(yīng)該確切地知道你要達(dá)到什么樣的目標(biāo)；第二，目標(biāo)的設(shè)定要合理。

情緒的形態(tài)中，（）是指有的人認(rèn)為，事情的發(fā)生，總有其一定的原因。因此遇事會(huì)替對(duì)方找借口，認(rèn)為做錯(cuò)事的人都有不得已的苦衷。

具有（）心理的人，往往先在主觀上設(shè)定他人對(duì)自己不滿，然后在生活中尋找證據(jù)。

（）這種策略要求個(gè)體能夠表面上表現(xiàn)出職業(yè)所需的情緒，而內(nèi)心仍保持中性。此時(shí)，內(nèi)心體驗(yàn)與外部情緒表達(dá)的不一致將更有利于工作，這就是常說的“職業(yè)性公關(guān)”。

心理學(xué)家從不同的角度研究人類心理與行為，并基于獨(dú)特的視野形成了三大主要流派：即（）、認(rèn)知論和人本主義。