單項選擇題5W2H改進法簡單、方便，易于理解。關于5W2H法及其應用程序，說法不正確的是（）。
A、這一方法的第一步是審視目前形勢和問題
B、“2H”表示如何做和成本如何
C、5W2H法是確認顧客需求的一種方法
D、如果現(xiàn)行的策略或做法經(jīng)過這七個問題的審核已經(jīng)無懈可擊，我們便可認為這一做法或策略可取
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1.單項選擇題5W2H改進法的第一步是審視目前形勢和問題，需要對相關內(nèi)容作出回答，其中對“Who”分析的要點不包括（）。
A、由誰去做
B、誰是我們的競爭對手
C、由誰來配合
D、由誰來監(jiān)督
2.單項選擇題在5W2H法的應用程序中，首先應該（）。
A、審視目前形勢和問題
B、找出主要的優(yōu)點
C、找出主要的缺點
D、做出決策
