多項(xiàng)選擇題在與客戶溝通中，以下（）表述體現(xiàn)了主動承擔(dān)。
A.可能是我未解釋清楚，我再重新解釋一下
B.非常抱歉，我聽得不是很明白，您方便再重復(fù)一遍嗎
C.請問我的解釋清楚嗎
D.我能體會到您很生氣，我給您一些建議，您看好嗎
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1.多項(xiàng)選擇題以下（）措辭是積極正向的。
A.很抱歉讓你久等
B.由于需求很高，我們暫時沒貨了
C.問題是那個產(chǎn)品都賣完了
D.你怎么對我們公司的產(chǎn)品老是有問題
E.您最好向他本人詢問他的手機(jī)號
2.多項(xiàng)選擇題以下（）時間是不適合開展呼出業(yè)務(wù)的。
A.6：00
B.9：30
C.22：00
D.14：00
E.19：00
最新試題
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，自用傳統(tǒng)動力汽車貸款最高發(fā)放比例為（）
題型：單項(xiàng)選擇題
支付結(jié)算，是指結(jié)算客戶之間由于商品交易、勞務(wù)供應(yīng)等經(jīng)濟(jì)活動而產(chǎn)生的支付結(jié)算關(guān)系，通過銀行實(shí)現(xiàn)資金轉(zhuǎn)移而完成的結(jié)算過程。
題型：判斷題
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，二手車貸款最高發(fā)放比例為（）
題型：單項(xiàng)選擇題
形成一個（）機(jī)制，不僅可以為客服中心的持續(xù)發(fā)展提供穩(wěn)定的人才基礎(chǔ)，也為所有客服中心的從業(yè)人員提供了發(fā)展的機(jī)會。
題型：單項(xiàng)選擇題
銀行匯票目前僅支持個人客戶使用。
題型：判斷題