多項選擇題以下()時間是不適合開展呼出業(yè)務的。
A.6:00
B.9:30
C.22:00
D.14:00
E.19:00
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1.多項選擇題客服代表與客戶建立和諧的交流關系,會使其獲得客戶的()。
A.理解
B.尊重
C.信任
D.配合
2.多項選擇題客戶服務禮儀的Timing包括()意思。
A.時間
B.場合
C.環(huán)境
D.角色扮演
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最新試題
從國際上個人貸款業(yè)務慣例和我國銀行長期業(yè)務實踐來看,在貸款受理與調(diào)查環(huán)節(jié),通過()制度,可以有效鑒別個人客戶身份,了解借款人的真實用途,調(diào)查借款人的信用卡狀況和還款能力,從而有效防范個人貸款風險。
題型:單項選擇題
個人權利質(zhì)押貸款中可以用來出質(zhì)的包括()
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銀行匯票是一項基礎業(yè)務,任何銀行都有權辦理該類業(yè)務。
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根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,二手車貸款最高發(fā)放比例為()
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根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書本的個人存款業(yè)務種類劃分標準,請問個人存款包括哪些?()
題型:多項選擇題