單項選擇題屬于服務(wù)文化的類型的是吧()
A.金融服務(wù)型
B.高效型
C.監(jiān)督型
D.市場導(dǎo)向型
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1.單項選擇題形成服務(wù)導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)能力是優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理方面的()
A.先決條件
B.有利條件
C.間接條件
D.直接條件
2.單項選擇題構(gòu)成服務(wù)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)是()
A.服務(wù)目標(biāo)
B.服務(wù)導(dǎo)向
C.服務(wù)概念
D.服務(wù)創(chuàng)新
3.單項選擇題服務(wù)文化的核心()
A.服務(wù)機(jī)制
B.服務(wù)價值
C.服務(wù)創(chuàng)新
D.服務(wù)理念
4.單項選擇題營銷管理在創(chuàng)建專題營銷活動時,活動的開始日期要在創(chuàng)建日后()天。
A.1
B.2
C.3
D.4
5.單項選擇題哪個機(jī)構(gòu)層級具有理財業(yè)務(wù)自行入網(wǎng)權(quán)限?()
A.總行
B.一級分行
C.二級分行
D.一級支行
E.網(wǎng)點(diǎn)
最新試題
證券營銷人員的內(nèi)在職業(yè)品德,主要體現(xiàn)在()。
題型:多項選擇題
金融產(chǎn)品的提供常常需要某種介質(zhì)作為憑證,如存折、銀行卡等,這是由金融產(chǎn)品的()所決定的。
題型:單項選擇題
客戶的非貨幣成本主要包括()。
題型:多項選擇題
員工本身并不愿意長期留在該企業(yè),只是由于客觀上的約束因素如高工資、交通條件等而不得不繼續(xù)留在該企業(yè),那么這類員工被稱為()。
題型:單項選擇題
培育忠誠客戶策略有()。
題型:多項選擇題
金融產(chǎn)品價格中最主要的構(gòu)成成分是()和各種費(fèi)用。
題型:單項選擇題
培養(yǎng)員工的忠誠度的方法是提高員工的工資。
題型:判斷題
金融客戶經(jīng)理的職責(zé)包括()。
題型:多項選擇題
金融市場具有定價功能,表現(xiàn)在()。
題型:多項選擇題
這位經(jīng)理為什么這么快就接受了推銷員的推銷?
題型:問答題