單項(xiàng)選擇題形成服務(wù)導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)能力是優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理方面的（）
A.先決條件
B.有利條件
C.間接條件
D.直接條件
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1.單項(xiàng)選擇題構(gòu)成服務(wù)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)是（）
A.服務(wù)目標(biāo)
B.服務(wù)導(dǎo)向
C.服務(wù)概念
D.服務(wù)創(chuàng)新
2.單項(xiàng)選擇題服務(wù)文化的核心（）
A.服務(wù)機(jī)制
B.服務(wù)價(jià)值
C.服務(wù)創(chuàng)新
D.服務(wù)理念
3.單項(xiàng)選擇題營(yíng)銷(xiāo)管理在創(chuàng)建專(zhuān)題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，活動(dòng)的開(kāi)始日期要在創(chuàng)建日后（）天。
A.1
B.2
C.3
D.4
4.單項(xiàng)選擇題哪個(gè)機(jī)構(gòu)層級(jí)具有理財(cái)業(yè)務(wù)自行入網(wǎng)權(quán)限？（）
A.總行
B.一級(jí)分行
C.二級(jí)分行
D.一級(jí)支行
E.網(wǎng)點(diǎn)
5.問(wèn)答題試述當(dāng)代金融國(guó)際化的特點(diǎn)及其影響。
最新試題
客戶的非貨幣成本主要包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
銀行營(yíng)銷(xiāo)人員主要有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
電話營(yíng)銷(xiāo)前的準(zhǔn)備工作包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
由于金融企業(yè)所提供的金融產(chǎn)品大多數(shù)具有無(wú)形性，所以金融企業(yè)在向客戶贈(zèng)送樣本時(shí)會(huì)贈(zèng)送一些主體產(chǎn)品的附屬物或樣品，從而吸引客戶對(duì)主體金融產(chǎn)品產(chǎn)生興趣進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，那么下列描述中，（）屬于此種營(yíng)業(yè)推廣類(lèi)型。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
挖掘客戶需求要做到的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
金融客戶經(jīng)理的職責(zé)包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
金融產(chǎn)品定價(jià)的目標(biāo)主要有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
金融營(yíng)銷(xiāo)就是金融推銷(xiāo)。
題型：判斷題
金融客戶經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)中最重要、最關(guān)鍵的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
金融產(chǎn)品的提供常常需要某種介質(zhì)作為憑證，如存折、銀行卡等，這是由金融產(chǎn)品的（）所決定的。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題