單項(xiàng)選擇題餐飲服務(wù)的(),要求餐飲服務(wù)需要深度了解賓客。
A.無形性
B.一次性
C.直接性
D.差異性
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1.單項(xiàng)選擇題餐飲服務(wù)的()是指就餐賓客只有在購(gòu)買并享用完餐飲產(chǎn)品后,才能憑借其生理與心理滿足程度來評(píng)估其優(yōu)劣。
A.無形性
B.一次性
C.直接性
D.差異性
2.多項(xiàng)選擇題餐飲后臺(tái)服務(wù)是指()等賓客視線不能觸及的部門為餐飲產(chǎn)品的生產(chǎn)、服務(wù)所做的一系列工作。
A.餐廳
B.客房
C.酒吧
D.倉(cāng)庫(kù)
E.廚房
3.多項(xiàng)選擇題餐飲前臺(tái)服務(wù)是指()等餐飲營(yíng)業(yè)點(diǎn)面對(duì)面為賓客提供的服務(wù)。
A.餐廳
B.客房
C.酒吧
D.倉(cāng)庫(kù)
E.廚房
4.單項(xiàng)選擇題餐飲服務(wù)是餐飲部的員工為就餐賓客提供()產(chǎn)品的全過程。
A.菜肴
B.酒水
C.服務(wù)
D.餐飲
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