社會型公關(guān)模式以各種社會性、贊助性、公益性的活動為主，組織通過對社會困難行業(yè)的實際支持，為自己的信譽進(jìn)行投資。

以提供各種實惠的服務(wù)工作為主，目的是以實際行動獲得社會公眾的好評，樹立組織的良好形象。

交際型模式以無媒介人際效為主，目的是通過人與人的直接接觸，為組織廣結(jié)良緣，建立起社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。

主要利用各種傳播媒介直接向公眾表白自己，以求最迅速地將組織信息傳輸出去，形成有利于己的社會輿論。

將公共關(guān)系的工作程序概括成四個基本步驟：公共關(guān)系調(diào)查；公共關(guān)系策劃；公共關(guān)系實施；公共關(guān)系評估。