將公共關(guān)系的工作程序概括成四個(gè)基本步驟:公共關(guān)系調(diào)查;公共關(guān)系策劃;公共關(guān)系實(shí)施;公共關(guān)系評(píng)估。
是貫徹組織公共關(guān)系思想、實(shí)現(xiàn)公共關(guān)系目標(biāo)的專業(yè)性機(jī)構(gòu)。