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市場分析與預測專責應與地區(qū)調(diào)度相關專責聯(lián)系,獲取日最大()負荷、電量及()等信息。
答案:
最??;拉閘情況
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客戶關系管理是開通多種渠道收集客戶信息和意見,通過()解決客戶用電過程中的問題,使客戶感覺到更方便、更親切。
答案:
管理創(chuàng)新和技術進步
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客戶關系管理是企業(yè)以客戶關系為重點,通過開展系統(tǒng)化的(),通過優(yōu)化企業(yè)組織體系和(),提高客戶滿意度和(),提高企業(yè)效率和利潤水平的工作實踐。
答案:
客戶研究;業(yè)務流程;忠誠度
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