居民客戶家用電器損壞處理辦法所稱的電力運行事故，是指在供電企業(yè)負責運行的220/380伏供電線路上或設備上因供電企業(yè)的責任發(fā)生的哪些事故？

用電客戶在什么情況下應設置自備電源？

供電方案的答復時間有何規(guī)定？

什么是用戶內部（受電）供電工程？什么是用戶外部供電工程？

居民客戶因電力運行事故造成其家用電器損壞時，應如何投訴？

什么是用電類別？

高壓供電用戶送電時的現(xiàn)場組織工作由誰負責？

什么是日常用電營業(yè)工作？

國家電力公司《城鄉(xiāng)居民住宅實施一戶一表工程改造的若干規(guī)定》中，對實施一戶一表改造的范圍是如何規(guī)定的？

業(yè)擴報裝的主要內容是什么？