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問答題

【簡答題】電力公司統(tǒng)一的客戶服務(wù)的引導(dǎo)語內(nèi)容有哪些？

答案：

問候語、公司名稱、功能引導(dǎo)語、自報工號等。

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答案：《中華人民共和國電力法》、《電力供應(yīng)與使用條例》、《供電營業(yè)規(guī)則》、《居民家電損壞賠償辦法》等電力法規(guī)；新裝增容及業(yè)務(wù)變...

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答案：

催費信息使用的語言、文字應(yīng)簡明扼要、準確無誤、語氣友好，不得使用服務(wù)忌語。