問答題

【簡答題】電力咨詢、查詢知識(shí)支持庫內(nèi)容有哪些?

答案: 《中華人民共和國電力法》、《電力供應(yīng)與使用條例》、《供電營業(yè)規(guī)則》、《居民家電損壞賠償辦法》等電力法規(guī);新裝增容及業(yè)務(wù)變...
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問答題

【簡答題】發(fā)布催費(fèi)信息應(yīng)注意哪些事項(xiàng)?

答案:

催費(fèi)信息使用的語言、文字應(yīng)簡明扼要、準(zhǔn)確無誤、語氣友好,不得使用服務(wù)忌語。

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【簡答題】發(fā)布電力信息應(yīng)注意哪些事項(xiàng)?

答案:

不得發(fā)布違反國家法律、法規(guī)的信息,不得發(fā)布對(duì)供電企業(yè)造成不良影響的信息,保證信息的真實(shí)、準(zhǔn)確。

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