填空題電力客戶服務(wù)中心，受理客戶來(lái)電，要善于引導(dǎo)客戶，快速準(zhǔn)確地判斷客戶來(lái)電原因，合理控制通話時(shí)間，平均交談時(shí)長(zhǎng)為小于等于（）。
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什么是用電類別？
題型：?jiǎn)柎痤}
什么是供電點(diǎn)？什么是受電點(diǎn)？什么是受電端？
題型：?jiǎn)柎痤}
什么是用戶內(nèi)部（受電）供電工程？什么是用戶外部供電工程？
題型：?jiǎn)柎痤}
業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的主要作用是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
什么是業(yè)擴(kuò)報(bào)裝？
題型：?jiǎn)柎痤}
國(guó)家電力公司《城鄉(xiāng)居民住宅實(shí)施一戶一表工程改造的若干規(guī)定》中，對(duì)實(shí)施一戶一表改造的范圍是如何規(guī)定的？
題型：?jiǎn)柎痤}
高壓供電用戶送電時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)組織工作由誰(shuí)負(fù)責(zé)？
題型：?jiǎn)柎痤}
什么是減容？用電戶辦理減容有何規(guī)定？在辦理減容手續(xù)時(shí)還應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？
題型：?jiǎn)柎痤}
用戶受電工程竣工驗(yàn)收后裝表接電的時(shí)限是如何規(guī)定的？
題型：?jiǎn)柎痤}
用戶受電裝置的繼電保護(hù)定值計(jì)算和調(diào)試如何確定？
題型：?jiǎn)柎痤}