最新試題

三星及以上星級客戶可享受()次/年免費補換卡及()次/年免費備卡服務。

題型:單項選擇題

首席客戶經(jīng)理服務內(nèi)容有哪些?()

題型:多項選擇題

根據(jù)《電信用戶申訴處理暫行辦法》相關(guān)規(guī)定,資費類投訴原則上只對最近()(不含當月)的話費做處理。原則上,最高退費期限不超過二年(訴訟有效期)。

題型:單項選擇題

辦理以下哪些業(yè)務的號碼必須先取消業(yè)務后方可辦理攜號業(yè)務()。

題型:多項選擇題

聚類集團包含哪些客戶()?

題型:多項選擇題

辦理了省內(nèi)攜號的號碼()方可辦理過戶。

題型:單項選擇題

根據(jù)全網(wǎng)統(tǒng)一的星級評分標準,將()指標作為客戶星級評定的評分標準。

題型:多項選擇題

國際及港澳臺漫游流量月套餐,客戶通過營業(yè)廳、10086人工坐席辦理套餐時,可以選擇哪些生效方式()。

題型:多項選擇題

根據(jù)《消法》的相關(guān)規(guī)定,消費者在購買、使用商品或者接受服務時,其合法權(quán)益受到損害,因原企業(yè)分立、合并的,可以向()要求賠償。

題型:單項選擇題

《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定了消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費權(quán)益爭議可以通過()途徑解決。

題型:多項選擇題