三星及以上星級客戶可享受（）次/年免費(fèi)補(bǔ)換卡及（）次/年免費(fèi)備卡服務(wù)。

4G流量卡50套餐（2016版）包含（）。

國際及港澳臺漫游流量月套餐，客戶通過營業(yè)廳、10086人工坐席辦理套餐時，可以選擇哪些生效方式（）。

“中國移動國際漫游統(tǒng)一客服中心”電話號碼是（）。

咪咕特級會員月功能費(fèi)是（）。

中國移動用戶使用的自有游戲類客戶端的名稱為（）。

處理投訴時讓客戶滿意的技巧有：（）。

根據(jù)《消法》的相關(guān)規(guī)定，消費(fèi)者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時，其合法權(quán)益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的，可以向（）要求賠償。

根據(jù)《電信用戶申訴處理暫行辦法》相關(guān)規(guī)定，資費(fèi)類投訴原則上只對最近（）（不含當(dāng)月）的話費(fèi)做處理。原則上，最高退費(fèi)期限不超過二年（訴訟有效期）。

哪些用戶不可以受理省內(nèi)攜號業(yè)務(wù)（）。