判斷題當客戶提出的要求和大眾要求不一致時,銷售代表應(yīng)該不要放過背后的問題。
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最新試題
家庭短號的語音業(yè)務(wù)()生效。
題型:單項選擇題
根據(jù)《電信用戶申訴處理暫行辦法》相關(guān)規(guī)定,資費類投訴原則上只對最近()(不含當月)的話費做處理。原則上,最高退費期限不超過二年(訴訟有效期)。
題型:單項選擇題
積分業(yè)務(wù),說法錯誤的是()。
題型:單項選擇題
三星及以上星級客戶可享受()次/年免費補換卡及()次/年免費備卡服務(wù)。
題型:單項選擇題
寬帶賬號的編碼規(guī)則為當手機號碼開通第1個寬帶賬號時,系統(tǒng)默認()為寬帶賬號。
題型:單項選擇題
咪咕特級會員月功能費是()。
題型:單項選擇題
根據(jù)《消法》的相關(guān)規(guī)定,消費者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時,其合法權(quán)益受到損害,因原企業(yè)分立、合并的,可以向()要求賠償。
題型:單項選擇題
新入網(wǎng)客戶須在網(wǎng)()個自然月(含)以上,方可辦理積分兌換與轉(zhuǎn)贈。
題型:單項選擇題
國際及港澳臺漫游流量月套餐,客戶通過營業(yè)廳、10086人工坐席辦理套餐時,可以選擇哪些生效方式()。
題型:多項選擇題
中國移動的“互聯(lián)網(wǎng)電視”業(yè)務(wù),是通過家庭寬帶網(wǎng)絡(luò)及()設(shè)備,以電視為主要顯示終端,多屏互動為特征,向客戶提供視聽和應(yīng)用的融合服務(wù)。
題型:單項選擇題