下列選項(xiàng)中，屬于售后服務(wù)工作要求的有（）。

下列選項(xiàng)中，不屬于人員促銷的是（）。

出版物發(fā)行單位針對(duì)經(jīng)營場(chǎng)所的不安全情況，事前的預(yù)防措施包括（）。

下列各項(xiàng)中，對(duì)水路運(yùn)輸和航空運(yùn)輸?shù)谋硎?，正確的有（）。

出版物促銷內(nèi)容的信息特點(diǎn)包括（）。