多項(xiàng)選擇題AA（女）一16歲的中學(xué)生。她家里很窮。一個(gè)35歲的已婚男人成了她“特別的朋友”，他給她錢(qián)用，給她買漂亮衣服，于是AA就和他發(fā)生了性關(guān)系。最近2月AA月經(jīng)沒(méi)來(lái)，她獨(dú)自一人來(lái)到青少年生殖健康中心，檢查后發(fā)現(xiàn)AA已懷孕。服務(wù)人員在咨詢中得知AA從不會(huì)預(yù)先知道她什么時(shí)候可見(jiàn)到“男朋友”。他來(lái)找她時(shí)就用車載著她去一個(gè)偏僻的地方做愛(ài)。完事之后告訴她只要她答應(yīng)不把他們的事告訴任何人他就會(huì)給她錢(qián)。他也威脅她說(shuō)如果有人知道了，他就會(huì)收拾她。 服務(wù)人員：少女懷孕做流產(chǎn)對(duì)身心傷害很大，你知道嗎？ AA：嗯。 服務(wù)人員：你為什么和他發(fā)生性關(guān)系呢？就因?yàn)槟且稽c(diǎn)點(diǎn)錢(qián)？ AA：我不去的話…… 服務(wù)人員：難道他會(huì)把你殺了？自己要對(duì)自己負(fù)責(zé)，不要經(jīng)不起一點(diǎn)點(diǎn)誘惑。 AA：嗯。 服務(wù)人員：你年紀(jì)這么小就干這事，將來(lái)還得了？以后他來(lái)找你就不要理他，他要騷擾你就告訴父母和老師，知道嗎？ AA：知道了。 服務(wù)人員：好了，你周末來(lái)做手術(shù)，現(xiàn)在趕快回學(xué)校上學(xué)，否則以后只能做三陪小姐，哪個(gè)男人敢要你？！你自己要想清楚！ AA：知道了，謝謝醫(yī)生！ 服務(wù)人員：放心這次我不會(huì)告訴你的老師和家長(zhǎng)，下次再懷孕就要告訴你們學(xué)校了。在上述會(huì)談過(guò)程中，服務(wù)人員犯的錯(cuò)誤是（）。

A.缺乏共情
B.不接納服務(wù)對(duì)象
C.違反了保密原則
D.違反了價(jià)值中立原則


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1.多項(xiàng)選擇題

服務(wù)對(duì)象，女，第二次咨詢，在第一次咨詢中提出更換避孕措施，原因是姐姐告訴她宮內(nèi)節(jié)育器會(huì)在身體里到處游走，十分不安全。咨詢師耐心講解了宮內(nèi)節(jié)育器避孕機(jī)理和效果，并告訴服務(wù)對(duì)象自己也是采用宮內(nèi)節(jié)育器避孕，服務(wù)對(duì)象希望回家和丈夫商量一下再做決定。服務(wù)對(duì)象按照約定的時(shí)間走進(jìn)咨詢室。
咨詢師：（站起來(lái)迎接，伸出手與服務(wù)對(duì)象握手）呦，歡迎你，我等你好久了。
服務(wù)對(duì)象：噢。（淡淡地回答）
咨詢師：請(qǐng)坐，你想通了嗎？你的問(wèn)題很常見(jiàn)就是姐姐誤傳了錯(cuò)誤信息，我是學(xué)醫(yī)的難道還沒(méi)你姐姐懂。你根本不需要更換措施，你別聽(tīng)那些無(wú)知不懂的人到處誤傳信息，我工作這么多年了，還從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)環(huán)在身體里游走呢，真是天大的笑話！
服務(wù)對(duì)象：可是，我還是有點(diǎn)擔(dān)心。你就給我換一種其他的方法吧。
咨詢師：這就是你的不對(duì)了，你想想如果真是環(huán)會(huì)到處走，我自己還會(huì)上環(huán)嗎？這完全是你胡思亂想的結(jié)果。你如果實(shí)在不聽(tīng)我的，那就給你換。
服務(wù)對(duì)象：謝謝大夫！
咨詢師：這兒是一份知情贊同書(shū)，你先簽個(gè)字，以后你就用避孕套吧，那最安全了，還雙保險(xiǎn)呢！
服務(wù)對(duì)象：可是我……
咨詢師：就這樣吧，快點(diǎn)簽個(gè)字，外面還有很多人等著呢。
（……取環(huán)后。咨詢師用模具給服務(wù)對(duì)象講解了如何使用避孕套，服務(wù)對(duì)象取了4盒避孕套回家了。咨詢師告訴她需要就可以隨時(shí)來(lái)取，藥店、超市都可以買到。）

這份知情贊同書(shū)（）。

A.保護(hù)了服務(wù)對(duì)象的基本權(quán)利
B.僅關(guān)注服務(wù)對(duì)象贊同，忽視了服務(wù)對(duì)象的需求
C.咨詢師狹隘地理解知情選擇
D.咨詢師遵守知情選擇的工作程序

2.多項(xiàng)選擇題

服務(wù)對(duì)象，女，第二次咨詢，在第一次咨詢中提出更換避孕措施，原因是姐姐告訴她宮內(nèi)節(jié)育器會(huì)在身體里到處游走，十分不安全。咨詢師耐心講解了宮內(nèi)節(jié)育器避孕機(jī)理和效果，并告訴服務(wù)對(duì)象自己也是采用宮內(nèi)節(jié)育器避孕，服務(wù)對(duì)象希望回家和丈夫商量一下再做決定。服務(wù)對(duì)象按照約定的時(shí)間走進(jìn)咨詢室。
咨詢師：（站起來(lái)迎接，伸出手與服務(wù)對(duì)象握手）呦，歡迎你，我等你好久了。
服務(wù)對(duì)象：噢。（淡淡地回答）
咨詢師：請(qǐng)坐，你想通了嗎？你的問(wèn)題很常見(jiàn)就是姐姐誤傳了錯(cuò)誤信息，我是學(xué)醫(yī)的難道還沒(méi)你姐姐懂。你根本不需要更換措施，你別聽(tīng)那些無(wú)知不懂的人到處誤傳信息，我工作這么多年了，還從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)環(huán)在身體里游走呢，真是天大的笑話！
服務(wù)對(duì)象：可是，我還是有點(diǎn)擔(dān)心。你就給我換一種其他的方法吧。
咨詢師：這就是你的不對(duì)了，你想想如果真是環(huán)會(huì)到處走，我自己還會(huì)上環(huán)嗎？這完全是你胡思亂想的結(jié)果。你如果實(shí)在不聽(tīng)我的，那就給你換。
服務(wù)對(duì)象：謝謝大夫！
咨詢師：這兒是一份知情贊同書(shū)，你先簽個(gè)字，以后你就用避孕套吧，那最安全了，還雙保險(xiǎn)呢！
服務(wù)對(duì)象：可是我……
咨詢師：就這樣吧，快點(diǎn)簽個(gè)字，外面還有很多人等著呢。
（……取環(huán)后。咨詢師用模具給服務(wù)對(duì)象講解了如何使用避孕套，服務(wù)對(duì)象取了4盒避孕套回家了。咨詢師告訴她需要就可以隨時(shí)來(lái)取，藥店、超市都可以買到。）

該咨詢師的做法不符合知情選擇的（）要求。

A.提供各種節(jié)育方法的知識(shí)或信息
B.提供關(guān)于現(xiàn)有方法的優(yōu)缺點(diǎn)信息
C.保證方法對(duì)使用者來(lái)說(shuō)是切實(shí)可得的
D.讓服務(wù)對(duì)象自己做選擇

3.多項(xiàng)選擇題

服務(wù)對(duì)象，女，第二次咨詢，在第一次咨詢中提出更換避孕措施，原因是姐姐告訴她宮內(nèi)節(jié)育器會(huì)在身體里到處游走，十分不安全。咨詢師耐心講解了宮內(nèi)節(jié)育器避孕機(jī)理和效果，并告訴服務(wù)對(duì)象自己也是采用宮內(nèi)節(jié)育器避孕，服務(wù)對(duì)象希望回家和丈夫商量一下再做決定。服務(wù)對(duì)象按照約定的時(shí)間走進(jìn)咨詢室。
咨詢師：（站起來(lái)迎接，伸出手與服務(wù)對(duì)象握手）呦，歡迎你，我等你好久了。
服務(wù)對(duì)象：噢。（淡淡地回答）
咨詢師：請(qǐng)坐，你想通了嗎？你的問(wèn)題很常見(jiàn)就是姐姐誤傳了錯(cuò)誤信息，我是學(xué)醫(yī)的難道還沒(méi)你姐姐懂。你根本不需要更換措施，你別聽(tīng)那些無(wú)知不懂的人到處誤傳信息，我工作這么多年了，還從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)環(huán)在身體里游走呢，真是天大的笑話！
服務(wù)對(duì)象：可是，我還是有點(diǎn)擔(dān)心。你就給我換一種其他的方法吧。
咨詢師：這就是你的不對(duì)了，你想想如果真是環(huán)會(huì)到處走，我自己還會(huì)上環(huán)嗎？這完全是你胡思亂想的結(jié)果。你如果實(shí)在不聽(tīng)我的，那就給你換。
服務(wù)對(duì)象：謝謝大夫！
咨詢師：這兒是一份知情贊同書(shū)，你先簽個(gè)字，以后你就用避孕套吧，那最安全了，還雙保險(xiǎn)呢！
服務(wù)對(duì)象：可是我……
咨詢師：就這樣吧，快點(diǎn)簽個(gè)字，外面還有很多人等著呢。
（……取環(huán)后。咨詢師用模具給服務(wù)對(duì)象講解了如何使用避孕套，服務(wù)對(duì)象取了4盒避孕套回家了。咨詢師告訴她需要就可以隨時(shí)來(lái)取，藥店、超市都可以買到。）

知情同意的先決條件是：接受服務(wù)的人（）。

A.有能力作出同意的決定
B.了解和明白自己所同意的內(nèi)容
C.同意是出于自愿
D.主要要簽署知情贊同書(shū)

4.多項(xiàng)選擇題

服務(wù)對(duì)象，女，第二次咨詢，在第一次咨詢中提出更換避孕措施，原因是姐姐告訴她宮內(nèi)節(jié)育器會(huì)在身體里到處游走，十分不安全。咨詢師耐心講解了宮內(nèi)節(jié)育器避孕機(jī)理和效果，并告訴服務(wù)對(duì)象自己也是采用宮內(nèi)節(jié)育器避孕，服務(wù)對(duì)象希望回家和丈夫商量一下再做決定。服務(wù)對(duì)象按照約定的時(shí)間走進(jìn)咨詢室。
咨詢師：（站起來(lái)迎接，伸出手與服務(wù)對(duì)象握手）呦，歡迎你，我等你好久了。
服務(wù)對(duì)象：噢。（淡淡地回答）
咨詢師：請(qǐng)坐，你想通了嗎？你的問(wèn)題很常見(jiàn)就是姐姐誤傳了錯(cuò)誤信息，我是學(xué)醫(yī)的難道還沒(méi)你姐姐懂。你根本不需要更換措施，你別聽(tīng)那些無(wú)知不懂的人到處誤傳信息，我工作這么多年了，還從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)環(huán)在身體里游走呢，真是天大的笑話！
服務(wù)對(duì)象：可是，我還是有點(diǎn)擔(dān)心。你就給我換一種其他的方法吧。
咨詢師：這就是你的不對(duì)了，你想想如果真是環(huán)會(huì)到處走，我自己還會(huì)上環(huán)嗎？這完全是你胡思亂想的結(jié)果。你如果實(shí)在不聽(tīng)我的，那就給你換。
服務(wù)對(duì)象：謝謝大夫！
咨詢師：這兒是一份知情贊同書(shū)，你先簽個(gè)字，以后你就用避孕套吧，那最安全了，還雙保險(xiǎn)呢！
服務(wù)對(duì)象：可是我……
咨詢師：就這樣吧，快點(diǎn)簽個(gè)字，外面還有很多人等著呢。
（……取環(huán)后。咨詢師用模具給服務(wù)對(duì)象講解了如何使用避孕套，服務(wù)對(duì)象取了4盒避孕套回家了。咨詢師告訴她需要就可以隨時(shí)來(lái)取，藥店、超市都可以買到。）

咨詢師說(shuō)：“這就是你的不對(duì)了，你想想如果真是環(huán)會(huì)到處走，我自己還會(huì)上環(huán)嗎？這完全是你胡思亂想的結(jié)果?！弊稍儙煟ǎ?。

A.指出服務(wù)對(duì)象的認(rèn)知錯(cuò)誤
B.使用了批判性的態(tài)度，沒(méi)有平等對(duì)待服務(wù)對(duì)象
C.將識(shí)別出的錯(cuò)誤告訴服務(wù)對(duì)象
D.表現(xiàn)不夠親切、耐心

5.多項(xiàng)選擇題

服務(wù)對(duì)象，女，第二次咨詢，在第一次咨詢中提出更換避孕措施，原因是姐姐告訴她宮內(nèi)節(jié)育器會(huì)在身體里到處游走，十分不安全。咨詢師耐心講解了宮內(nèi)節(jié)育器避孕機(jī)理和效果，并告訴服務(wù)對(duì)象自己也是采用宮內(nèi)節(jié)育器避孕，服務(wù)對(duì)象希望回家和丈夫商量一下再做決定。服務(wù)對(duì)象按照約定的時(shí)間走進(jìn)咨詢室。
咨詢師：（站起來(lái)迎接，伸出手與服務(wù)對(duì)象握手）呦，歡迎你，我等你好久了。
服務(wù)對(duì)象：噢。（淡淡地回答）
咨詢師：請(qǐng)坐，你想通了嗎？你的問(wèn)題很常見(jiàn)就是姐姐誤傳了錯(cuò)誤信息，我是學(xué)醫(yī)的難道還沒(méi)你姐姐懂。你根本不需要更換措施，你別聽(tīng)那些無(wú)知不懂的人到處誤傳信息，我工作這么多年了，還從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)環(huán)在身體里游走呢，真是天大的笑話！
服務(wù)對(duì)象：可是，我還是有點(diǎn)擔(dān)心。你就給我換一種其他的方法吧。
咨詢師：這就是你的不對(duì)了，你想想如果真是環(huán)會(huì)到處走，我自己還會(huì)上環(huán)嗎？這完全是你胡思亂想的結(jié)果。你如果實(shí)在不聽(tīng)我的，那就給你換。
服務(wù)對(duì)象：謝謝大夫！
咨詢師：這兒是一份知情贊同書(shū)，你先簽個(gè)字，以后你就用避孕套吧，那最安全了，還雙保險(xiǎn)呢！
服務(wù)對(duì)象：可是我……
咨詢師：就這樣吧，快點(diǎn)簽個(gè)字，外面還有很多人等著呢。
（……取環(huán)后。咨詢師用模具給服務(wù)對(duì)象講解了如何使用避孕套，服務(wù)對(duì)象取了4盒避孕套回家了。咨詢師告訴她需要就可以隨時(shí)來(lái)取，藥店、超市都可以買到。）

咨詢師在服務(wù)對(duì)象走進(jìn)咨詢室那一刻的表現(xiàn)（）。

A.自然
B.過(guò)于熱情
C.真誠(chéng)、熱情
D.不夠穩(wěn)重