你可能感興趣的試題

A.17％
B.13％
C.6％
D.33％

A.建立健全各種規(guī)章制度
B.一旦出現(xiàn)客戶投訴，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理
C.處理問題時(shí)應(yīng)分清責(zé)任，確保問題的妥善解決
D.記錄顧客投訴處理的全過程

A.政府機(jī)構(gòu)（政府采購）
B.與公司有特殊業(yè)務(wù)的公司
C.普通公司
D.顧客和合作伙伴

A.在進(jìn)行市場調(diào)查和客戶訪問時(shí)，由銷售代表進(jìn)行整理匯總
B.向客戶郵寄客戶資料表，請客戶填寫
C.從客戶檔案中獲取
D.委托專業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查

A.客戶消費(fèi)頻率
B.客戶性質(zhì)
C.客戶等級
D.客戶路序

A.認(rèn)真負(fù)責(zé)，比較注重油品質(zhì)量
B.愛貪圖小便宜
C.對價(jià)格較為敏感
D.對加油站的服務(wù)要求高

A.決策主體的單一性
B.影響決策因素的復(fù)雜性
C.決策主體的多樣性
D.決策內(nèi)容的情景性

A.產(chǎn)生積炭少
B.污染大
C.不易變質(zhì)
D.噪音小

A.硫
B.碳
C.氫
D.烯烴

A.抗爆性能好
B.尾氣中二氧化碳少
C.尾氣中含氮、含硫氣體少
D.動(dòng)力性能強(qiáng)